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カラーサンプル

カスタムオーダーフォーム
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特定商取引法に基づく表記
ウェブ販売についてのご説明 

現在、幸いなことに世界中のファンの皆様に愛され、只今オーダー数が制作数を圧倒的に上回っており、誠に申し訳ありませんが、カスタムメイドの作品の納期は少々お時間をいただく場合がございます。在庫がある作品は3日ほどの納期になります。たくさんのオーダー誠にありがとうございます。

ご注文方法

オーダーフォームより作品番号、ご希望カラー、カスタム、革の素材、ラッピング等、必要事項をご記入の上、送信下さい。ご注文受付確認後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。「ご注文確認メール」では、銀行振込口座、代引きの場合お客様のご注文内容と商品代金に送料、代金引換手数料を加算させていただいたお支払い金額を再確認させて頂きます。

お支払方法、商品の送付

お支払いは、代金引換、銀行振り込みとさせていただきます。発送はゆうパックまたは佐川急便でのお届けになります。ご注文をお受けしてから通常3日前後にてお届けいたしますが、ご注文が集中した場合、受付の先着順とさせて頂きます。また、在庫がない場合や、カスタムオーダー、オーダーメイドの場合は1ヶ月〜3ヶ月程お時間を頂く事がございます。職人が一つ一つ丁寧に制作していますので、多少お時間がかかりますが、ご了承ください。

送料、代引き手数料

送料は全国一律500円です。代引き手数料は315円です。

返品についてのご説明

SEVERIN SERGEでは職人が一つ一つ手作業で品質に自信を持って制作しています。もし造りにご納得いただけない場合は、7日以内にご返品ください。ただし、パソコンのモニター等によって実際の色と若干異なる場合があることをご了承ください。お客様の都合による返品の場合、送料は負担してください。

保証規定

すべての作品に永久保証をつけさせて頂きます。万が一故障した場合は修理させて頂きます。
初期不良品以外の場合は送料をご負担くださいますよう、よろしくお願いいたします。

たくさんのオーダー誠にありがとうございます。制作能率を向上し、以前より格段に早く納品できるようになりました。納品待ちの間でもキャンセルは可能ですのでお気軽にオーダーください。

SEVERIN SERGEでは、作品のひとつひとつを、素材・デザイン・ディテールにこだわった作家が手作業で制作しているため、制作期間が長くかかります。特に縫製ではクチュールセリエ(サドルステッチ)という手縫いの技法で、一針一針丁寧に縫い、コバは切目仕上げという製法で磨き上げているため大変時間がかかることをご了承ください。ですが、それだけの時間を費やし丁寧に仕上げていますので、クオリティの最も高い作品を提供することをお約束いたします。

SEVERIN SERGEではお客様の個人情報を発送業務、新商品のご案内以外に利用することは、一切ございません。確かな商品提供とお客様との信頼関係こそが当方の目指すものであります。
作品はオリジナルボックスに入れております

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